удаленный
Call Centre
24/7
ВСЕГО ЗА 199.000ТГ
С нами выгоднее и легче, потому что:

Это легче
Вам не нужно нанимать свой колл центр, лид менеджеров
Экономим время
Вам не нужно до ночи отвечать на сообщения и звонки, и можно спокойно проводить время дома с семьей.

Деньги
За фиксированную плату вы получаете целый отдел
колл центра
Какова проблема?
Как правило 80% заявок приходят в нерабочее время. Клиенты ждут моментального ответа на заявку. Звонки на следующий день уже не актуальны, а заявки уходят вашим конкурентам!
В среднем в нерабочее время приходит 5 заявок. Средний чек заявки составляет 10 000 тг.
В день это 50 000 тг
В месяц - 1 500 000 тг
Лет на рынке
5
Операторов
170
Городов
7
Интернет магазинов
120
Торговых компаний
30
Омниканальность
Прием и обработка100% входящих обращений по любым каналам связи (звонки + мессенджеры + соц.сети + почта).
Гибкая отчетность настраивается по любым параметрам, в соответствии с требованиями заказчика. Это позволяет получать детальную статистику и контролировать работу операторов.
Детальная отчетность
Контроль работы операторов осуществляется на всех этапах: запись телефонных звонков, выделенная служба качества, приоритизация звонков на основе квалификации оператора, детальная настраиваемая отчетность.
Запись телефонных звонков и их прослушивание
Система обучения операторов
Каждый оператор проходит общее обучение и обучение по продукту/услуге перед тем, как начать работать на проекте. Кроме того, в нашей компании предусмотрена постоянная система обучений, направленных на повышении квалификации.
Обрабатываем заявки в течении минуты. Предоставляем еженедельные отчеты (запись звонков, аналитика)
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ 3 ПАКЕТА УСЛУГ
24/7
299 000 тг
Круглосуточно
Без выходных
Двух язычные операторы
Входящие звонки
Отчеты по звонкам и сообщений в мессенжерах
Разработка продающих скриптов
Аналитика клиентов
Записи разговоров
Ночной
199 000 тг
С 7:00 до 19:00
Без выходных
Двух язычные операторы
Входящие звонки
Отчеты по звонкам и сообщений в мессенжерах
Разработка продающих скриптов
Аналитика клиентов
Записи разговоров
С 19:00 до 7:00
Дневной
199 000 тг
Без выходных
Двух язычные операторы
Входящие звонки
Отчеты по звонкам и сообщений в мессенжерах
Разработка продающих скриптов
Аналитика клиентов
Записи разговоров
С 7:00 до 19:00
Этапы подготовки
Заявка
Получаем заявку
01
Договор
Обсуждаем все детали и заключаем
договор
02
Согласование
Согласовываем с заказчиком порядок работы и скрипты по задачам проекта
03
Настраиваем iT
Интегрируем IT: телефонную связь, передачу данных call-центра
04
Интерфейс
Готовим интерфейс для операторов
05
Детальная отчетность
Согласовываем формы и периодичность отчетов, настраиваем личный кабинет
06
Обучение
Обучение проходит каждый менеджер в течении 3-5 дней
07
Запускаем проект
Все подготовки завершены
08
Наша команда
Николай Шадрин
Технический директор
Шанманов Серик
Генеральный директор
Муляева Дарья
Коммерческий директор
.
Это только малая часть Благодарственных писем
Оставить заявку
+7 (701) 750 11 66
info.letscall@gmail.com
Наш адрес: Мамыр 4, дом 117/6
Оставить заявку
Мы с радостью ответим на все ваши вопросы
Made on
Tilda